Должностные функции: Входящие звонки: консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту по возникшим вопросам; предоставление всей необходимой клиенту информации по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; оформление заказов от клиентов, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, ввод в базу данных полученной информации...