Работа с входящими звонками:- обработка звонков клиентов продуктовых магазинов- входящие звонки по шиномонтажу- социальная сфераПри ответе абоненту необходимо: уточнить вопрос, зафиксировать информацию в системе, предоставить ответ согласно базы знаний и скрипта из системы Naumen...