-Прием и распределение звонков - распределение входящих звонков;- учет клиентской базы;-знание программы Excel;Контроль:- за бесперебойной работой клиентской базы данных;- за исполнением поставленных задач;- за работой агентов с клиентами компании;- за эффективным распределением клиентов.Регулярная работа со статистическими данными и их анализ.Консультации о деятельности компании...