Работа с клиентами автосервиса: Запись на прием автомобиля, ведение документооборота в полном объеме (формирование заявки,подбор запасных частей, открытие и закрытие заказ -наряда на работы); Встреча клиента; Прием автомобиля клиента на обслуживание: осмотр автомобиля, фиксация имеющихся дефектов; выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля; выявление...