Прием входящих звонков; Запись клиентов на ремонт и сервисное обслуживание автомобилей; Консультирование клиентов по необходимым работам, стоимости работ, наличию запасных частей, сроков выполнения работ; Расширение заказ-нарядов (продажа запасных частей, дополнительных услуг сервиса); Подготовка документов к визиту клиента на обслуживание; Прозвон базы клиентов и оповещение по акциям сервиса...