Федеральный исследовательский Центр по управлению Customer Experience (CX)
Внедрение комплексных проектов для роста продаж и развития клиентоориентированного бизнеса

Тайные покупатели — это наша секретная агентская сеть, которая помогает находить нарушения в качестве обслуживания социальных и частных объектов: магазинов, ресторанов, автосалонов, МФЦ, страховых компаний, банков, ювелирных салонов, служб доставок, такси и др.

Mistery Shopper - живой сервис. С тобой общаются менеджеры - живые люди, у нас нет чат-ботов и роботов, поэтому смело задавайте вопросы!

На рынке BTL мы работаем уже более 2-х лет. Все начиналось с сервиса тайных покупателей в маленьком городе, а теперь наша география - 33 региона РФ а также страны СНГ.

Нарушения сервиса качества обслуживания