a
b
c
d

Мой случай

Негативный отзыв
Автор: Сергей Свирида
Дата: 24 июл.
День добрый!

Когда ко мне летом прошлого года обратились из Take My Time с предложением помощи в поиске работы, я, конечно, первым делом попробовал найти в сети какие-то реальные отзывы, чтобы понять, можно ли доверять людям, заранее берущим в качестве предоплаты за, по сути, кота в мешке немалые деньги и обещающим гарантированно найти должность, соответствующую опыту и знаниям заказчика. Прочитал я их много. Кстати, про отзывы. Уже позднее Take My Time была неоднократно мною замечена в том, что пишет хвалебные отзывы сама себе от имени как бы нашедших работу людей. Стиль этих отзывов, как правило, заставляет желать лучшего и часто смахивает на навязчивую рекламу онлайн казино - типа, эй, пацанчики топ-менеджеры, зацените, какую компашку нашёл - вложил пятихатку, теперь в топчиках Газпрома. С одной стороны, это всегда забавно (ну какой уважающий себя топ-менеджер станет писать такое? - почитайте хотя бы сплошь пятизвёздные отзывы на этом сайте - убедитесь сами). С другой, грустно (потенциального клиента осознанно и целенаправленно заранее вводят в заблуждение)... На тот момент все прочитанные мною отзывы были, с одной стороны малоинформативны - то есть, я для себя не мог уяснить все детали и нюансы возможного сотрудничества (кстати, если у кого-то есть вопросы, как всё происходило в моём конкретном случае - пишите на s.svirida@rambler.ru, я честно и непредвзято постараюсь на них ответить). С другой, большинство отзывов были позитивные и положительные - то есть, получалось так, что Take My Time реально помогает людям. В результате мы заключили договор, я заплатил деньги, и процесс начался.

Закончился он тем, что работу мне не нашли, и по инициативе исполнителя договор был расторгнут. Я не стану здесь писать длинный и подробный отзыв. Остановлюсь лишь на семи, на мой взгляд, показательных моментах:

1. У компании красивый сайт, где написано много красивых слов и даётся много красивых обещаний. Например, предлагается «Единственная на рынке комплексная гарантия трудоустройства топ-менеджеров». Внимательно читайте договор. Там про гарантии ни слова. Там про «консультационные услуги».

2. Настоятельно рекомендую также заранее договориться о тех вакансиях, которые нужны именно Вам (лучше - прописать). Потому что предложения будут поступать (и даже, возможно, немало), но совсем не те, которых Вы ждали и на которые рассчитывали. А крайним потом будете Вы. Вам с праведным гневом заявят: «Ну что ж Вы не откликаетесь и не торопитесь пособеседовать?». Все мои попытки потом донести до Исполнителя свою точку зрения (зачем, например, человеку, который ищет должность начальника отдела в крупной и солидной компании откликаться на вакансию кондитера или директора автомойки?) были встречены репликами типа «Нам виднее!» и «Не лезьте со своим уставом в наш монастырь!». Просто имейте в виду.

3. Будьте готовы к тому, что сотрудники компании будут общаться с Вами по-хамски. Это, типа, такая фишка. С их точки зрения, подобные методы готовят Вас (соискателя) к общению с настоящими рекрутерами, которые, по мнению Take My Time, именно так с соискателями себя и ведут. По своему опыту могу сказать, что, хотя среди эйчаров действительно довольно редко встречаются адекватные и неглупые люди, они всё-таки стараются держать себя в руках.

4. Основной инструмент работы Take My Time сайт hh.ru. Если Вы сами в состоянии научиться им правильно пользоваться, то, наверное, вполне можете обойтись и без их неоправданно дорогостоящей помощи.

5. На сайте компании даётся клятвенное обещание: «Если вы выполните все инструкции партнёра по развитию карьеры и не получите предложение о работе - мы вернём вам уплаченную сумму за наши услуги». Спросите при случае, много ли заказчиков получили обратно эту сумму. Не половину, не треть, а всю, как обещано на сайте (опять же - в договоре таких обещаний нет). Предположу, что никто.

6. Про "все инструкции партнёра по развитию карьеры". Выполнили ли вы их или нет, решает по факту исполнитель, не вы. Чтобы избежать недопонимая в этом вопросе, рекомендую внести в договор пункт о том, что, если, с точки зрения исполнителя, заказчик собирается или уже не выполняет какие-то инструкции, то его (заказчика) уведомляют об этом в письменном виде. Я, конечно, узнал о том, что, оказывается, что-то не выполнял, только когда зашёл разговор о возврате денег.

7. В моём случае мне великодушно предложили вернуть половину. Когда же я заикнулся о сайте и об обещаниях вернуть всё, то получил в ответ вот такое письмо (пунктуация и орфография оригинала сохранены):

Сергей, добрый день!

К сожалению, законодательство у нас устроено так, что оказанные услуги должны быть оплачены. А экономика у нас рыночная и цены на услуги устанавливаются по усмотрению продавца. По Вашему проекту уже оказаны все услуги в полном объёме (кроме тех, которые предполагается оказать после вашего выхода на работу), значительно превышающем заложенное вашим тарифом количество часов (180). Но не смотря на это мы работали по вашему проекту дальше.

Вам был отправлено соглашение о расторжении с наилучшими для вас условиями завершения сотрудничества.
Вы этими условиями не воспользовались.

Мы подождём до 6.11.19, далее продолжим ваше продвижение в полном объёме. Так же мы пришлём вам график очередных сессий. Ни о каких возвратах далее речи идти не будет.

В случае, если вы продолжите не выполнять свои обязательства по договору в полном объёме (использовать все возможности для трудоустройства, встречаться со всеми заинтересованными в вас представителями рынка труда, пытаться корректировать технологию нашей работы, называть завышенные цифры дохода, общаться с конкурентами и сообщать конфидециальную информацию по нашему сотрудничеству и т. п. ) - мы мгновенно расторгнем договор в одностороннем порядке и потребуем от вас оплаты полной стоимости услуг согласно п.3.10

Если вы хотите трудоустроиться - Вам нужно заняться делом! А не писать каждый день "простыни" в оправдание своего бездействия и пытаться переложить ответственность на других людей.

Так же сообщаем Вам, что согласно п. 3.13, для вашего успешного трудоустройства, вам необходимо скорректировать ваши зарплатные ожидания до уровня, который вам в настоящий момент готов предложить рынок труда.

В случае перевода нашего диалога в формальную плоскость - мы полностью дистанцируемся и делегируем общение с вами компетентным в этих вопросах людям.

Конец цитаты.

Даже если не обращать внимания на многочисленные грамматические ошибки, то письмо это даёт некоторое представление о том, как Take My Time общается с клиентами. Не буду обобщать. Как общалась со мной.

В результате я согласился на половину.

Я здесь не скрываю своего имени. Не пытаюсь распространять клевету. Тем более не планирую кого-то шантажировать, чтобы заработать.

Это мой конкретный случай. Но, как выясняется, совсем не единичный (https://www.mos-gorsud.ru/fastsearch?q=%D0%A2%D1%8D%D0%B9%D0%BA%D0%9C%D0%B0%D0%B9%D0%A2%D0%B0%D0%B9%D0%BC&page=1). Связываться после этого с Take My Time или нет, решайте сами.

Комментарии к отзыву

Поддерживаю ваш отзыв

Рекомендую найти в яндексе сервис по размещению негативных отзывов на всех сайтах в один клик. Так поступили. Заставит их задуматься
Автор: Ваня Иванов   •   25 июл.
Сергей, здравствуйте!
Дублируем ответ на ваш отзыв.
Откровенно говоря, Ваш отзыв вызвал недоумение, ведь мы вернули Вам деньги, несмотря на проведенную работу, которая велась с 5 августа. По факту вся наша команда работала над Вашей карьерной ситуацией за половину оговоренной стоимости.
Началось с того, что Вы не приняли нашу версию резюме и сделали все по-своему. К сожалению, у резюме не было шансов привлечь множество приглашений, как мы Вас и предупреждали.
Последней каплей стал список Forbes, который Вы выслали под конец нашего сотрудничества. Изначально, когда мы только обговаривали условия, о таком списке Вы умолчали.
Сожалеем, что мы не смогли трудоустроить Вас личным помощником одного из олигархов из списка Forbes, как Вы захотели. Мы вернули Вам Ваши деньги, оказав при этом ряд услуг, а сейчас видим, как вместо того, чтобы сконцентрироваться на поиске работы, Вы весь день проводите возле отзовиков и подробно расписываете то, как с Вами плохо обошлись.

Мы подтверждаем фразу «Если вы выполните все инструкции партнёра по развитию карьеры и не получите предложение о работе - мы вернём вам уплаченную сумму за наши услуги.»
Сергей Яковлевич, Вы перестали выполнять наши условия на этапе составления резюме. Это был наш первый и последний проект, когда мы беремся за личных помощников.
Еще раз сожалеем, что Вы получили негативный опыт.
Желаем Вам серьезно подойти к поиску работы и найти то, что Вы искали.

С уважением,
Команда «ТэйкМайТайм».
Автор: Алексей Седов   •   25 июл.
Сергей, добрый день.
Мы уже ответили на все дубли вашего отзыва.
Мы с пониманием относимся к вашей самоотверженности заливать интернет одним и тем же отзывом, вместо того, чтобы искать себе работу. С целью дать всем самостоятельно сформировать объективное мнение о вашей ситуации, в ближайшее время мы опубликуем подробную историю вашего проекта и дадим все контакты людей, которым посчастливилось с вами работать для рекомендаций: копирайтеров, маркетологов, руководителей проекта, менеджеров про продвижению и конечно же, Партнера по развитию карьеры.
Автор: Алексей Седов   •   25 июл.
Уважаемые пользователи сайта! Если вы по каким-либо причинам не согласны с отзывами, видите в них ложную информацию или личные данные, которые не должны подлежать разглашению, обращайтесь в службу поддержки сайта. Каждое ваше пожелание будет рассмотрено. Тем не менее, не стоит забывать, что ресурс WorkDigest.ru является открытым. Здесь каждый может высказывать своё мнение о той или иной организации. Обратите внимание, что на сайте есть как положительные, так и отрицательные отзывы о работодателях. Если вы решили оставить негативный отзыв о компании, постарайтесь использовать корректные выражения, а не эмоциональные обороты речи. Будьте объективны. Надеемся на понимание, как со стороны работодателей, так и со стороны сотрудников и клиентов организаций.