Первая линия (технической поддержки). Принимать звонки и распределять их по внутренней телефонной сети организации. Взаимодействовать с клиентами по вопросам продаж услуг в соответствии с установленной технологией. Выявлять потребности внешних клиентов и предлагать традиционные, новые и дополнительные услуги...