В связи с активным расширением компании и открытием новых ресторанов по городу требуется специалист ревизионного отдела для осуществления контрольных функций работы персонала и ведения работы с обращениями наших покупателей относительности качества обслуживания и блюд. Вас ждет интересная работа в быстроразвивающейся компании, стабильная зарплата и быстрый карьерный рост!
Обязанности:
мониторинг и расследование обращений наших покупателей на сайте, ВКонтакте, книге жалоб и предложений и пр. источниках. сбор данных; обработка данных с систем видеонаблюдения; выявление и фиксирование нарушений; проведение служебных расследований; работа с жалобами в социальных сетях и на сайте; подготовка официального ответа по итогам рассмотрения обращений покупателей.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Опытный пользователь ПК.

Навыки делового общения и ведения деловой переписки.

Грамотная устная и письменная речь.

Аналитические и организаторские способности.

Беспристрастность.

Опыт работы в данной сфере.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: сменный график