Обязанности: Прием входящих звонков (предоставление туристам всей нужной информации по турам, тарифам, услугам и акциям компании). Исходящие информативные звонки (предоставление заказчику информации об изменениях в программе тура). Обработка входящей корреспонденции, поступающей на электронный адрес. Внесение изменений в заявки. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Бронирование и перебронирование заявок. Оформление возвратов денежных средств в системе. Оформление виз Заключение договоров с туристами
Требования
Опыт работы в турагентстве или туроператоре; внимательность и аккуратность; Коммуникабельность. Мобильность. Навыки успешного ведения переговоров. Готовность к насыщенной работе. Стрессоустойчивость.
Условия работы
Оформление по ТК РФ; ЗП в зависимости от опыта работы и квалификации соискателя. Работа в уютном офисе в центре города. Возможность развиваться профессионально. Специальные скидки на продукт компании для работников и членов их семей. Возможны командировки за границу