Консультация клиентов по продуктам и услугам компании по телефону. Выявлять потребности клиента и индивидуальные пожелания. Соблюдение высоких стандартов обслуживания, регламентированных в компании. Работа с CRM-системой, корпоративной почтой и мессенджерами. Помощь в решении сложных ситуаций и вопросов клиентов.
Требования
Опыт работы в Колл-центре или продажах будет вашим преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Навыки деловой переписки. Уверенный пользователь ПК. Знание программ MS Office. Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, нацеленность на результат. Ориентирование в топовых видах спорта, будет вашим преимуществом, но не является приоритетом в выборе кандидата.
Условия работы
Сменный график. Удаленный формат работы не рассматривается. Заработная плата от 40 000р. + ежемесячная премия. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Наставничество и поддержку с первых дней работы. Достойный уровень оплаты и прозрачную систему вознаграждений. Профессиональное обучение и всестороннее развитие. Возможность карьерного роста до управляющего контакт центром или в других подразделениях компании. Лояльное и понимающее руководство. Адрес места работы: Санкт-Петербург, Лиговский проспект 254.
Дополнительная информация
+7(993)364-35-92 Евгения Александровна ООО МЕЛОФОН