Что нужно делать: - выполнять заявки в четко обозначенные сроки; - производить поддержку пользователей в офисах клиентов; - передавать заявки на вторую линию, при возможности подключения удаленно; - создавать/обновлять/закрывать заявки по техническим инцидентам.
Требования
Мы ждем, что вы: - работаете в сфере системного администрирования, технической поддержки или сервисным инженером от полугода; - готовы выполнять задания на компьютере и на смартфоне; - имеете опыт в настройке сетевого оборудования, установки/настройки систем Windows, установки/настройки пользовательского ПО, настройки принтеров, МФУ, сканеров (в том числе сетевых); - работали с кассовым оборудованием; - также приветствуется опыт выполнения монтажных работ по СКС - сборка шкафов, расшивка патч-панелей, прозвон кабеля.
Условия работы
- уютный офис в шаге от Невского проспекта; - молодой и дружный коллектив, готовый всегда прийти на помощь; - обучение, ввод в должность и сопровождение на всех этапах работы; - стабильные выплаты заработной платы, точно в срок, без задержек; - удобный, сменный график (2/2).
Дополнительная информация
Вакансия компании: БитРейд Компания БитРейд занимается поддержкой IT инфраструктур компаний, предоставляя высокий уровень сервиса уже более 5 лет! Мы пережили все кризисы и пандемию, продолжая активно расти и развиваться! Ищем человека с опытом в администрировании сетей или в технической поддержке пользователей. Если вам приходилось настраивать ПО, диагностировать и исправлять проблемы, если вас не пугает работа с Linux-системами или в командной строке Windows, то приглашаем вас присоединиться к команде отдела технической поддержки.
Если и вы хотите работать в крупной, надежной, стабильной, развивающейся компании и быть уверенными в завтрашнем дне, то смелее оставляйте отклик! Мы рады каждому! Место работы: Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, д. 38 Контакты +7 (812) 248-08-58 hr@bitraid.ru Александр