Организационная осведомленность- знание структуры клиники, перечня медицинских услуг, прейскуранта, применяемых технологий лечения, а также ФИО и должностей всех сотрудников.Координация работы - понимание распределения обязанностей между коллегами, соблюдение правил служебного этикета и субординации.Техническая грамотность - работа с оргтехникой, средствами связи, терминальными аппаратами и специализированными компьютерными программами.Документооборот и отчетность - знание правил составления и ведения учетных документов, заполнение отчетных форм в соответствии с требованиями клиники.Коммуникационная поддержка - обработка входящих и исходящих звонков с соблюдением стандартов телефонного общения, грамотное консультирование пациентов по организационным вопросам.Взаимодействие с пациентами - встреча и сопровождение посетителей, оформление документации, ведение записей, разъяснение правил медицинского центра и условий оказания услуг.Соблюдение регламентов - следование правилам внутреннего трудового распорядка и корпоративным стандартам медицинского центра.
Условия работы
График 2/2, с 09.00 до 21.00
Дополнительная информация
График работы: Сменный графикОпыт работы: От 1 годаТребования: - высшее, среднее, среднее профессиональное образование- опыт работы администратором в медицине от 6 мес.- отличное знание медицинского документооборота (ведение карточек, записей, оформление договоров)- навыки работы с медицинскими программами (1С-Медклиника, Инфодент, Dental4Windows или аналоги)- навыки организация безупречного сервиса - от записи до сопровождения пациента после визита- финансовая грамотность - работа с кассой, POS-терминалами- уверенный пользователь компьютера, текстового редактора MSOffice- умение работать в команде и решать, поставленные в рамках компетенции, вопросы- доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, исполнительность- стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности