1. Мониторинг работы инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля: - диспетчерское руководство первоочередными действиями персонала объектов филиала по локализации аварий;- контроль параметров ТС, ГВС, ХВС на объектах без оперативного персонала;- контроль соблюдения температурного графика на котельных и ЦТП;- оперативная передача информации о происшествиях согласно утвержденной схеме оповещения;- предоставление по запросу главы города и его заместителей достоверной информации о плановых или аварийных случаях прекращения подачи тепла и горячей воды в жилые дома, учреждения здравоохранения и образования, об авариях на магистральных сетях, ЦТП и котельных.2. Прием заявок о неисправностях инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от потребителей, проведение оперативной работы по жалобам потребителей.3. Ведение установленной отчетности.