Обязанности:Увеличивать лояльность покупателей;Повышать оценку удовлетворенности покупателей;Повышать комфорт в обслуживании;Выстраивание эффективного взаимодействия с привлеченными покупателями;Послепродажная поддержка покупателей; Дополнительные продажи (сохранить клиента дешевле, чем привлечь);Обеспечивать оперативную поддержку покупателей;Первичные консультации покупателей по телефону (статус ремонта, акции, способы оплаты).
Ищем специалиста в центр поддержки покупателей - центр решает вопросы по качеству товаров и оказанных услугах, помогает улучшать сервис компании. Вам предстоит работать с отзывами на популярных сайтах, решать вопросы по качеству, совместно с управляющим магазина. Анкетирование покупателей о качестве оказанных услуг и проданных. товаров.Основная задача улучшение сервиса, качества оказанных услуг. График работы: 5/2, суббота - воскресенье выходнойс 9-50 до 17-30зарплата от 35 000 руб. (на руки)