- прием, размещение и регистрация гостя;- оформление документов при заселении/выезде гостей;- предоставление информационных услуг;- работа со счетами гостя;- работа с наличными и кредитными денежными средствами;- работа с кассой online;- ведение соответствующей документации;- оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;- контроль за заездом и выездом гостей, распределение номерного фонда;- предоставление дополнительных услуг;- прием и распределение входящих звонков;- оперативная передача информации руководителю;
График работы: Сменный графикПредоставляется: Проживание, питаниеОпыт работы: От 2 летТребования: Владение офисными программами Word, Excel.Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, вежливость.Аккуратный внешний вид; грамотная речь.Мотивация на достижение результата.Опыт работы в сфере гостеприимства 1-3 года.