Обязанности:
Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.
Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет
Предупреждать врача о приходе очередного пациента
Координирует проход пациентов в медицинское учреждение
Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.
Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО.
Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.
Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00)
Проводит почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
Ведет электронный журнал учета страховых пациентов.
Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов
Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
Контролирует сохранность документации и кассы
Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия
Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.
Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.
Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии
Средне-специальное образование, без опыта, полная занятость
Приветливость
Доброжелательность
Коммуникабельность
Ответственность
Презентабельный внешний вид
Аккуратность
Желание работать