В парк-отель "Черника" требуется активный, ответственный администратор, желающий строить карьеру в индустрии гостеприимства
1. Радушный приём:

прием и размещение гостей отеля,

предоставление полной информации об услугах

приём и обработка заявок на бронирование

обработка входящих звонков

2. Безупречный сервис:

сопровождение гостей по всем вопросам во время проживания

оперативная реакция на запросы гостей

предотвращение конфликтных ситуаций

обслуживание завтраков

консьерж-услуги для гостей, организация их досуга, транспорта и т.д.

3. Правильное оформление:

формирование счетов за проживание и дополнительные услуги

расчет клиентов

оформление кассовых, отчётных документов

4. Управление персоналом

в подчинении горничные, разнорабочие

5. Продвижение

размещение на порталах и соц сетех информации

исходящие звонки и КП

Средне-специальное образование, стаж работы 1-3 года, частичная занятость

Приятная внешность, грамотная речь

Опыт работы в этой должности

Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства

Доброжелательность,

Желание работать с людьми

Уверенный пользователь ПК

График работы сменный, сутки через двое

Обучение

з/п 2 раза в месяц: оклад + премия

оплата 2000 руб/смена

Опыт работы: 1-3 года
График работы: сменный график