Обязанности:
Координирует работу сотрудников;
Принимает звонки и ведет запись клиентов;
Консультирует клиентов по услугам салона:
по стоимости;
по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;
по предлагаемой салоном продукции;
Продает косметику и средства для домашнего ухода;
Контролирует наличие необходимых средств, исправность аппаратуры;
Проводит расчеты с клиентами, работает с кассой.
Также в должностные обязанности администратор салона красоты иногда входит:
Проведение презентаций услуг салона; Решение конфликтных ситуаций;
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Понимать специфику работы специалистов — парикмахеров, косметологов, визажистов и т.д.;
Знать особенности предоставляемых услуг, в том числе услуг конкурентов;
Разбираться в косметических препаратах, процедурах;
Уметь организовать коллектив;
Хорошо знать ПК; программы 1с, Excel.
Владеть умениями и навыками продаж;
Управления;
Иметь опыт работы (требуется редко, но его наличие будет преимуществом).
Иногда администратору салона красоты могут понадобиться дополнительные навыки:
Мерчандайзинг, искусство оформления витрин; Маркетинг Проведение маркетинговых акций. Работа с соц.сетями.
Клиентоориентированность, коммуникабельность, эмоциональный интеллект, неконфликтность, системность мышления, стрессоустойчивость.доброжелательность
Официальное трудоустройство, соц.пакет,своевременная выплата з./п.,.график 2 через 2, оборудованное рабочее место.
Обучение, повышение квалификации.
Профессиональный, творческий и доброжелательный коллектив.