Сбербанк крупнейший банк в России (88 млн активных клиентов), один из ведущих международных финансовых институтов. Самый дорогой российский бренд, входящий в топ - 25 брендов мира. Мы создаем новую технологическую платформу, которая обеспечивает безопасность клиентов с помощью данных и алгоритмов.
Департамент ИТ блока Сервисы и безопасности Управление развития технологий наличного денежного обращения приглашает в команду главного инженера по сопровождению
Вам предстоит:
Внедрение новых версий прикладного программного обеспечения;
Тестирование и установка обновлений;
Консультация пользователей или 1-й линии поддержки о работе с АС;
Решение запросов от пользователей;
Осуществление оперативного руководства группой сотрудников;
Организация работ по поддержке ИТ-услуг, в первую очередь ключевых и критичных систем;
Выполнение функций наставничества;
Анализ критичных инцидентов и сложных проблем, разработка технических мер по предотвращению нештатных ситуаций;
Поддержка сложных, интегрированных ИТ-услуг;
Формирование инструкций, чек-листов для пользователей или 1-ой линии поддержки по работе с АС.
Мы ожидаем от Вас:
Стаж работы в области ИТ не менее 4 лет;
Навыки управления процессами ITSM c применением практик ITIL, знание бизнес процессов по тематике ЦУНДО;
Опыт установки и настройки ППО на серверах приложений;
Знание принципов организации и построения баз данных;
Хорошее знание владение SQL, PL/SQL, навыки программирования;
Опыт наставничества, руководства группой.
Работа у нас, это:
команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы;
мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
возможность работы с новыми технологиями;
обучение за счёт компании;
ДМС;
заработная плата складывается из оклада и годовой премии, размер обсудим на собеседовании;
график работы: смены по 12 часов 2/2, по 8 часов 5/2, есть ночные смены;
красивый и комфортный офис ул. Гоголя 44;