Обязанности:

Обработка сервисных обращений клиентов по всем видам услуг

Анализ обращений, обработка, выработка решения для клиента.

Запрос информации у других подразделений

Отработка обращений на расторжение договоров абонентов с РТК

Средне-специальное образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Высшее или среднее-специальное образование

Желателен опыт работы с претензиями, возражениями

Стрессоустойчивость

Коммуникабельность

Грамотная устная и письменная речь

Клиентоориентированность

Уверенный пользователь ПК (навыки работы в программах)

Высокая скорость печати

Умение работать с большими объемами информации

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (соц.пакет + бонусы для сотрудников компании)

"Белая" заработная плата (оклад + ежеквартальная + ежегодная премии)

Бесплатное обучение, работа с наставником

График работы с 8:30 до 17:30 (5/2)

Возможность карьерного роста внутри отдела и внутри компании

Яркая корпоративная жизнь

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день