Обязанности:

? Взаимодействие с ответственными лицами Заказчика на всех стадиях сопровождения проектов в сфере деятельности компании;

? Еженедельный учет работ по закрытию актов оплаты со стороны Заказчика по предоставленным услугам;

? Организация и управление работами по сопровождению клиентов внутри отдела, четкая постановка задач в рамках обращений;

? Отчетность;

? Организация эффективного рабочего процесса, обеспечение финансовых показателей отдела;

? Обеспечение сроков выполнения работ по сопровождению клиентов посредством контроля, координации мероприятий, решения проблем и оперативных вопросов.

Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость

? Высшее образование;

? Навыки ведения переговоров и опыт работы с возражениями;

? Опыт руководства от 3-х лет коллективом от 10 человек;

? Умение планировать собственный рабочий процесс и организовывать работу отдела (программисты и консультанты 1С) + ServiceDesk (1 линия);

? Опыт участия в разработке на 1С: Предприятие 8;

? Грамотная устная и письменная речь;

? Хорошие коммуникативные навыки, самостоятельность, целеустремленность;

? Общее понимание ITIL, Scrum, PMBOK.

? Возможность обучения за счет средств Работодателя, получение опыта, и применение его на практике;

? Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

? Заработная плата обсуждается на собеседовании.

? График работы: пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходные дни, режим работы с 9:00 до 18:00.

? Офис в районе Автовокзала рядом с Ботаническим садом;

? Дружный коллектив, корпоративные мероприятия, комфортный офис.

Ваше резюме будет рассмотрено в течении одного рабочего дня. В случае заинтересованности мы обязательно Вам перезвоним.

Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день