Контроль за всеми процессами в гостинице, работой администраторов и уборщиц - заселением гостей, обработкой заявок, ведением отчетности, поддержанием чистоты, наличием необходимого инвентаря и пр.
Коммуникация со сторонними обслуживающими организациями - химчисткой, службами заказа воды, обслуживания сигнализаций и пр.
Работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций
Стратегическое развитие - поиск новых и работа с текущими каналами продаж, поиск корпоративных клиентов
Развитие гостиничной сети. Работа с входящими заявками на открытие хостелов и гостиниц по франшизе
Требования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость