Обязанности: 1.Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;; 2.бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи. 3. Выполнение дополнительных услуг для гостей отеля. 4. Регистрация гостей, постановка на учет. 5. Выполнение отчетных документов для гостей отеля. 6. Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; 7.контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; 8. контроль качества обслуживания посетителей;9 координирование работы персонала отеля;10 урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Требования
Стаж работы до 1 года, полная занятость 1.Владение ПК; 2. умение работать с документами; 3. грамотная устная и письменная речь. 4. Приветствуется опыт работы с сфере гостиничных услуг и туризма. 5. Знание иностранного языка. 7. Пунктуальность. 8. Ответственность.
Условия работы
График работы 2/2 (день, ночь/ 2 выходных). Остальные условия работы обговариваются на собеседовании.
Дополнительная информация
Опыт работы: до 1 года График работы: сменный график