Обязанности:

Рассмотрение претензионных обращений корпоративных и массовых клиентов, поступающие в Макрорегиональный филиал;

Проведение расследования, запрашивание информации в региональных филиалах в зоне действия;

Анализ полученной информации и подготовка письменного или устного ответа на обращение.

Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость

Высшее образование;

Обязательно наличие опыта работы в области телекоммуникаций и связи не менее 3 лет;

Знание технологических процессов предоставления услуг;

Грамотная устная и письменная речь;

Ответственность и стрессоустойчивость;

Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Срочный трудовой договор, на период замещения декретного сотрудника;

Оформление в соответствии с ТК;

Работа в крупной телекоммуникационной компании;

Комфортный и удобный офис;

Полный соц.пакет;

График 5/2 с выходными сб и вс.

Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день