Обязанности:

Работа с обращениями граждан и организаций по качеству оказания услуг (регистрация обращений, проверка по фактам, указанным в обращениях граждан и организаций, направление запросов, предоставление ответов пользователям).

Анализ статистических данных по причинам обращений пользователей. Подготовка отчетов. Разработка мероприятий по повышению качества оказания услуг.

Высшее образование, стаж работы до 1 года, временная работа \/ freelance
Грамотная устная и письменная речь. Ведение деловой переписки. Знание делопроизводства. Коммуникабельность, ответственность, корректность, системный подход к работе, пунктуальность, быстрая обучаемость. Уверенный пользователь ПК. Знание программ Word, Excel.

ВНИМАНИЕ! На период отсутствия основного сотрудника.

Работа в крупной стабильной компании, оформление согласно ТК РФ.

Пятидневная рабочая неделя.

Полугодовое премирование.

Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпуска, льготный санитарно-курортный отдых, компенсации за проезд к месту отдыха).

Опыт работы: до 1 года
График работы: полный рабочий день