У Точки нет отделений, зато есть свой стиль — мы экономим время клиентов и общаемся с ними в чате и по телефону. Специалисты виртуального офиса помогают клиентам с улыбкой, даже когда не видят собеседника.
Что надо делать
Ты будешь переписываться с предпринимателями в чате интернет-банка с единственной целью — помочь. Благодаря тебе выполнение финансовых операций превратится в приятную беседу. Скриптов общения и ограничений по времени нет: можно ставить смайлики и решать вопрос клиента столько времени, сколько нужно. Главное, быть заботливым и помнить, что клиент — твой хороший друг и партнёр.
Ты подойдёшь, если
Быстро схватываешь смысл обращения и можешь выяснить подробности за пару вопросов. Можешь сориентироваться в огромном количестве информации и собрать в ответе самое главное. Переписку предпочитаешь устному общению, умеешь доносить мысль просто, без бюрократических штампов.
Что станет твоим в Точке
Белая зарплата, оклад — 30 000 ? после всех вычетов, медстраховка и всё, что обычно называют горами бесплатных печенек и кофе. Удобный график: пятидневка, рабочий день — 9 часов. Плавающее начало смены, которое ты знаешь заранее. Если заканчиваешь в 22:00 и позднее, отвезём домой. Уютный офис в центре города в БЦ «Summit», меховые тапочки, кальянная, дартс и ещё много занятий для перерыва. Бесплатное обучение. Любим, когда сотрудники развиваются, поэтому постоянно приглашаем бизнес-тренеров, проводим внутренние конференции и различные обучающие мероприятия. То самое чувство команды, которая летит впереди рынка и не перестаёт приятно удивлять своих клиентов. Кстати, посмотреть на людей, которые создают Точку, всегда можно в нашем инстаграме. Уже чувствуешь, что команда мечты рядом? Ты знаешь, что делать :)

Неполное высшее образование, без опыта, полная занятость

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день