Приём, регистрация и распределение входящих звонков, учёт входящих звонков, ведение статистики, внесение анкетных данных в клиентскую базу, первичное консультирование клиентов по вопросам деятельности организации. вежливость, ответственность, способность к обучению, исполнительность...