- Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP) - Понимание принципов работы телефонных сетей - Уверенный пользователь ПК; настройка элементарных устройств - Опыт работы в техподдержке - ОБЯЗАТЕЛЬНО! - Знание протокола SIP - ОБЯЗАТЕЛЬНО! - Опыт настройки сетевого и VoIP оборудования (желателен, если нет, то научим) - Знание протоколов передачи данных - Windows XP, 7, 8...