Вашими обязанностями будет: • обработка запросов клиентов через различные каналы связи, включая звонки, электронные письма и чаты, обеспечивая всестороннюю поддержку и решение по сервисным и техническим вопросам;• оформление заявок клиентов в системе CRM, с детальным учетом всех аспектов;• осуществление первоначальной диагностики неисправностей, использование стандартных сценариев для...