Вакансии по специальности директор / руководитель с высшим образованием по профессии Руководитель

Обязанности: Организация и контроль работы операторов сall-центра; Оптимизация действующих скриптов сотрудников. Написание сценариев работы call-центра; Участие в организации процесса набора, обучения и профессионального развития сотрудников. Первоначальное и регулярное внутреннее обучение сотрудников call-центра, Контроль выполнения ключевых показателей; Оценка и прогнозирование нагрузки, подбор ...