Прием входящих обращений от клиентов; Качественная консультация по запросам; Решение стандартных и нестандартных ситуаций; Индивидуальный подход к каждому собеседнику; Самостоятельное принятие решений. Уверенный пользователь ПК; Базовые знания офисных программ; Грамотная речь; Эмоциональная устойчивость; Обучаемость; Желание развиваться, как профессионал; Приветствуется опыт работы в call-центре...