Убедилась,что мегафон -компания обманщиков и аферистов.Купили 9 марта 2016г.смартфон ,который оказался с браком,отослали 15 марта на экспертизу в тверь,23мая позвонили ,сказали что отказано в возврате денег.Но нам не нужен телефон из ремонта,просим вернуть деньги,ездила и в центральный офис на волоколамку,там уверили,что деньги вернут.Салон находится в кубинке в магазине 4 сезона,Там оказалось,что нам продали телефон ,который шел по акцииза 2990,нам его продали за полную стоимость4990.Забрали чек ,когда отправляли на экспертизу,еле выпросили бумагу,что отправили на экспертизу.Весь офис уволили по статье,после визита в центральный офис.Но новое начальство ничего не может сделать,не отдают пмсьменный отказ в возврате денег,хожу,чуть ли не каждый день,обманывают,что вот придет с инкассацией,то не знают где он,хотя отказ пришел в электронном виде и можно просто распечатать его.Ездила в роспотребнадзор,в единый центр правовой защиты потребителей,обещали,что направят жалобу в прокуратуру,на 80 дней заблокируют торговую деятельность,наложат штраф от500000 до 800000рублей,взыщут 1% неустойки за каждый день просрочки,моральный ущерб 15000 и услуги юриста,в итоге должна быть приличная сумма,вместо 5000.Люди,не ходите в мегафон,если не хотите быть обманутыми и иметь проблемы.