Мониторинг деятельности группы. Контроль качества. Информирование клиентов задолженности, установление причин и сроков оплаты задолженности, составление служебных писем направленных на возврат долгов
Период работы:
12 2012 - 06 2013
Должность:
Специалист по телефонным переговорам
Работодатель:
ОАО АБ Кубань Банк
Должностные обязанности и достижения:
Информирование клиентов задолженности, установление причин и сроков оплаты задолженности, составление служебных писем направленных на возврат долгов.
Период работы:
09 2010 - 05 2012
Должность:
Специалист контакт-центра по работе с просроченной задолженностью
Работодатель:
ОАО Азиатско-Тихоокеанский Банк
Должностные обязанности и достижения:
Информирование клиентов задолженности, установление причин и сроков оплаты задолженности, составление служебных писем направленных на возврат долгов.
Период работы:
11 2009 - 03 2010
Должность:
АХО-делопроизводитель
Работодатель:
ОАО Восточный экспресс банк
Должностные обязанности и достижения:
Работа с входящей документацией
Образование
Название учебного заведения:
«Благовещенский государственный педагогический университет» (ГОУ ВПО«БГПУ»)
Уровень образования:
Учитель математики и физики, Математика с дополнительной специальностью
Факультет:
Физико-математический
Название учебного заведения:
Благовещенский Филиал «Хабаровская государственная академия экономики и права»