Должностные обязанности и достижения:
Территориальное администрирование: Одесская обл., Николаевская обл., Херсонская обл., Крым (до апреля 2014 г.)
Задачи: построение, организация и администрирование бизнеса потребительского кредитования в Южном регионе (Украина).
Линейка банковских продуктов: POS, CASH, RCC и DTS Card, CAR, IQ Energy (программа энергосбережения), страховые продукты.
Каналы продаж:
- POS: национальные и региональные ритейлеры, альтернативные каналы продаж (NST, Branch, Internet);
- CASH: отделения Банка в регионе (более 100 отделений Банка);
- RCC и DTS Card: отделения Банка в регионе и ЗКП;
- CAR: национальные и региональные автосалоны, отделения Банка;
- дистанционные продажи (Контакт-Центр);
- интернет продажи (интернет магазины).
Численность персонала: в разные периоды от 50 до 300 сотрудников).
Должностные обязанности:
Обеспечение построение партнерских взаимоотношений с торговыми сетями и другими партнерами по направлению потребительского кредитования в регионе деятельности.
Координирование практического заключения новых партнерских отношений сотрудниками управления, оказание необходимой поддержки.
Распределение бизнес-плана управления между сотрудниками управления.
Обеспечение оперативного решения вопросов, возникающих в рамках сотрудничества с партнерами в регионе деятельности.
Обеспечение системного решения вопросов по удовлетворенности потребностей партнеров (NPS) в рамках сотрудничества.
Участие в создании/совершенствовании технологий развития отношений с партнерами (стимулирование, лояльность).
Вынесение ключевых предложений и рекомендаций касательно партнеров розничного бизнеса на рассмотрение непосредственного руководителя.
Контроль управление продажами потребительских кредитов через все каналы продаж в регионе деятельности.
Обеспечение выполнения управлением бизнес-плана по направлению потребительского кредитования.
Инициация рекламных кампаний по продвижению банковских продуктов.
Разработка, консолидация и внесение на рассмотрение непосредственного руководителя предложений по повышению эффективности сотрудничества с партнерами.
Контроль качества продаж банковских продуктов в регионе деятельности.
Организация обучения, обеспечение мотивации и стимулирования работников управления.
Обеспечение эффективного взаимодействия управления с другими подразделениями Банка.
Обеспечение обучения и предоставление консультаций персоналу других структурных подразделений Банка в рамках функционала управления.
Внесение и внедрение инициатив по совершенствованию направления, а также условий и технологий продаж.
Обеспечение своевременного формирования и предоставления предусмотренной отчетности в установленном порядке.
Руководство деятельностью управления, подчиненными работниками, осуществление оперативного контроля их ежедневной работы.
Лидер продаж 2010, 2011, 2012, 2013, 2015 г.г.