Опытный пользователь ПК (Windows 95/98/2000/ХР/,Киностудия, Word, Excel, «1С8: Бухгалтерия, Торголя и Склад», Internet, электронная почта(Outlook), программа GM).
Водительское удостоверение категории «В» (опыт вождение 5 лет).
Работа с складской программой SAP, оформление ТН, ТТН, архив

Семейное положение: Состою в браке, есть детиВладение иностранными языками: Французский-школьная программаАнглийский (базовый)

09. 06. 2008- 12. 08. 2008ООО « Чех ов- Лада» ( 142300 г. Чех ов, Симф ер опольс кое ш., д. 1) Напр авление деят ель ност и компании&# 58; пр одажа и с ер вис ное обс лу живание авт омобилей. Должность&# 58; Мар кет олог Должност ны е обя занност и &# 58; 1. Анализ р анка а/ м 2. Анализ ры нка конкур ент ов, с ост авление отч ет ов 3. Анализ анкет поку пат елей, клиент ов с ер вис а 4. Пр ием звонков 12. 08. 2008- декабрь 2009г ООО « Чех ов- Лада» ( 142300 г. Чех ов, Симф ер опольс кое ш., д. 1) Напр авление деят ель ност и компании&# 58; пр одажа и с ер вис ное обс лу живание авт омобилей. Должность&# 58; Ст арш ий с пец иалист от дела поддер жки клиент ов Слу жбы мар кет инга и р екламы. ( Слу жба мар кет инга и р екламы, от дел поддер жки клиент ов, call-center) Должност ны е обя занност и &# 58; 1. Работ а с вх одящ ими звонками, э л. почт ой, ICQ2. Работ а с жалобами и пр едложения ми клиент ов 3. Рассы лка по почт е 4. Занес ение данных по клиент ам в 1С85. Общ ие еженедель ны е ( ежемесяч ны е) отч еты 6. Отч еты для Лада- Сер вис 7. Ор ганизыц ия обр ат ной с вя зи с клиент ами авт ос алона, пос ле поку пки а/ м 8. Мар кет инговы й анализ с ер вис ных ц ентр ов 9. Работ а с вх одящ ими звонками ?? ? до 3 гу дка?? ? 10. Работ а с АГО для ОАО ?? ? АВТОВАЗ?? ? 11. Работ а с заказ- наря дами, занес ение данных в 1С8 ( ежедневно) Январь 2009- Ию нь 2009Авт омат изир ованны е с орт ир овоч ны е ц ентры - ф илиал ФГУП "Почт а Росс ии"( 142155, Мос ковс кая область, Подольс кий р айон, пос. Ль вовс кий, у л. Магистр аль ная, д. 7) Должность&# 58; Менеджер по логист ике Ию нь 2009-ф евр аль 2015ООО « ИНТЕРЕУРОПА- ИСТ» Напр авление деят ель ност и компании&# 58; ус лу ги между нар одных тр анс порт ных пер евозок, хр анение новых А/ МДолжность&# 58; Спец иалист от дела пр ет ензионной р аботы

Сведения об обр азовании:  Заверш ила обуч ение в Федер аль ном госу дарст венном бю джет ном обр азоват ель ном учр еждении высш его пр оф есс иональ ного обр азования « Мос ковс кий госу дарст венны й у ниверс ит ет пр ибор остр оения и инф ор мат ики», ( заоч ная ф ор ма). Вы полнение и защ ит а вы пус кной квалиф икац ионной р аботы на т ему&# 58; « Ос обенност и р екламы как мет ода пр одвижения в сф ер е тр анс порт ных пер евозок» Хор ош о. Дополнит ель ное обр азование:  2005- 2006гг. Мос ковс кий т ех нологич ес кий колледж пит ания пр и Росс ийс ком Госу дарст венном Тех нологич ес ком Универс ит ет е